■「購入カゴ」ご注文
1、当社のHPをアクセスされましたら、「会員登録」もしくは「新規登録（無料）」をクリックしてください。
2、会員様の場合、ID番号及びパスワードを入力でき次第。（非会員様の場合、会員登録を完成してください・）、自動的にHPに戻ります。
3、商品分類の中、購入されたい商品を「購入」を選択されましたら、「購入カゴ」画面が現れてきます。
4、購入商品の数量を確認した上、「続けて購入する」を選択してください・
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▼ご注意：
当社が会員制で商品を販売いたしますので、まだ会員にされていない方が商品購入ができませんので。ぜひ、新規登録をしてください。
■VIP会員
※ 累計ご注文が3万円以上の会員､自動的にVIP会員として登録されます。VIP会員ご注文時の割引率は5％-10％になる。なお、会員セール期間、部分の商品数量を5箱買ったら1箱タダ。
■お支払方法
１．【銀行振込】
(１)ご注文時にお支払い方法で【銀行振込】をご選択ください。
(２)ご注文手続き完了後に、ご注文内容の確認のメールが届きます。そちらに記載されております合計金額を、下記の口座にお振込ください。尚、振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます。
＜ お振込先 ＞
銀行名: 三井住友銀行
支店名: 三宮支店
店番号: 410
口座番号 普通 9089748
口座名義 : チンイレイ
(３)ご入金を確認させていただき次第、すぐに商品を発送いたします。
◆当店からのメール返信が無い場合はお手数ですが上記予備アドレスまでメールをお送りください。
※ご注文後７日以内に指定銀行へお振込お願いいたします。ご入金前でしたらいつでもキャンセル可能ですが、その旨メールにて連絡を頂ければ助かります。
２．【代金引換】
(１)ご注文時にお支払い方法で【代金引換】をご選択ください。
(２)商品お届け時に、商品の代金をクロネコヤマトのドライバーさんにお支払い下さい。
※代金引換サービスについて
計算方：代金引換額＝商品代金＋EMS運金（国際）＋コレクト手数料＋運金（国内）
運金：①国際：中国から日本（神戸市）まで。 ②国内：神戸市からお客さままで。
■EMS運金（国際）送料
料金：1000円（全国一律）
※5000円以上お買い上げ頂いた場合は送料無料となります。
※最も速く確実な 国際 スピード郵便(EMS)にてお届けいたします。
※配送状況は郵便局の追跡ページにて随時ご確認いただけます。発送から通常3～5日での到着となります。
※航空機ならびに税関等の諸事情で遅れることがありますので予めご了承お願いいたします。
※EMS国際速達郵便では、期日指定及び時間指定は利用できません。
※ 当店では、発送の際には店名、商品名等は記載せず、外から中身がわからないようにして発送させていただいております。尚、ご希望の商品名（書籍、健康食品、その他）にて発送のご要望がありましたらコメント欄にその旨ご記入ください。
■メールでのご注文
メール← こちらより、商品名・数量・郵便番号・ご住所・お名前・連絡先をご記入後送信してください。後ほどお見積書をお送りいたします。
⇒ E-mail：info@365chaya.com
■郵便局留め
郵便局留めをご希望のお客様は[送付先]に郵便局名と郵便局の住所をご記入ください。
例：お 名 前 山田 太郎 （お客様のお名前）
郵便番号 123-4567 （郵便局の郵便番号）
住 所 東京都○○区○○1-2-3 ○○郵便局局留
電話番号 03-○○○○-○○○○ （お客様の電話番号）
この頃、多くのお客様から荷物は郵便局に届いても、郵便局からのお知らせが無く、そうすることによってそれらの商品が中国に引き戻されました。
それで、当社の考えは当社の発送メールを貰ってから5から7日後、自分で郵便局にお問い合わせ下さい。迷惑をお掛けして、本当に申し訳ございません。
郵便局の情報は下記URLにてお調べください。
http://www.yuubinkyoku.com/office_search/
■サービス内容
（1）「代行手数料・消費税」は表示価格にすべて含まれておりますので、別途必要ございません。
（2） 表示価格には送料（国際速達郵便代）は含まれおりません。
別途送料一律1000円となります。5000円以上ご購入の場合は送料無料となっております。
（お振込み手数料、また商品によっては関税がかかる場合が御座いますが、その際はお客様のご負担とさせて頂きます）
（3） 商品はお振込み確認後の発送となります。航空機ならびに税関等の諸事情で遅れることがありますので予めご了承お願いいたします。。
（4）ご入金確認作業の完了後の商品のキャンセル（ご注文取消し）はできません。
（5）返品、交換対象は不良品、または注文商品と異なる商品を納品した場合となります。不良品や当方のミスによる商品内容の間違いに関しては、商品到着後一週間以内に必ずご連絡ください。早急に交換させていただきます。また、郵送途中何らかの事故により商品が不明になった場合には当店負担にて再度発送いたします。
■次の場合は補償対象外となりますのでご注意下さい
※ 注文書の記入ミスによる、配達トラブル。
※ 受取人様の不手際による配達トラブル。（長期不在、受取行為の不履行など）
※ 薬事法違反による税関での保留、破棄、返送など。
※ 本人の自宅以外の配達先（会社宛て、商店宛て、ビル宛て、郵便局止め、○○様方△△宛てなど）を指定された場合。
