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  お問合せ&欠品

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(※ 発言を管理員に審査させて頂いてから発表いたします。)  

  名前:千佳株式会社    Time:2019-7-24
  您好 我是东京的一家奶茶店 需要跟您细聊一下关于购进茶叶的事情 方便的话可以加一下微信吗 我的微信是:z892234900 等待您的回话
評茶師:
日本海关对茶叶检查比较严格,量大会被要求提供农产品检测证明,所以本店只做个人少量购买.
  名前:菊池 重夫    Time:2019-6-1
  注文番号 316296 昨日入金処理は済ませていますが、発送処理がまだされていないようでずが。
評茶師:
当店では、毎日、日本時間午後3時までに、入金確認作業を行います。その後、発送作業に入っております。 およそ午後の6時頃、発送完了のメールにて送り状番号をお知らせいたします。ご査収してください。 なお、休日および祭日では、入金確認できませんので、発送作業は行いませんので、ご了承してください。
  名前:菊池 重夫    Time:2019-5-31
  登録したIDがわかりません。
評茶師:
ID:kikuchi sigeo
  名前:高木千草    Time:2018-10-23
  度々すみません。 今月中に商品が届かないと非常に困ります。
  名前:高木千草    Time:2018-10-23
  追記です。 10月から中国からの輸入商品は必ず植物検疫証明書を現物に付けて送らねばならなくなったと言われました。
  名前:高木千草    Time:2018-10-23
  054960注文番号の高木です。 今郵便局の国際担当から電話がありました。 商品の中に中国で取得する植物検疫証明書が現物に添付されていない為に日本に持ち込めないと言われました。 当商品が検疫を受けているという証明書と一緒に商品を送って頂けますか? 今保留されている分は返送して貰うように連絡しますので。 郵便物の番号はEA373295445CNです。
  名前:高木千草    Time:2018-10-18
  054960注文番号の高木です。 12日に発送したとの事ですがまだ届きません。 追跡番号も該当なしの状態ですが、いつ頃届きますか?
評茶師:
本当に申し訳ございませんが、この1週間連日大雨のため、たくさんの荷物は郵便局に留まっている状態です。 郵便局も荷物を早めに出すように調整しているそうです。
  名前:yamashita    Time:2018-1-10
  新規会員登録をしましたがログインできません。どうすればいいのでしょうか。新規会員登録は登録した旨のメッセージが出ていたので成功していると思います。ご対応どうぞよろしくお願いいたします。
評茶師:
メンバーID:yamashita パスワード:0625
  名前:中村 保子    Time:2017-9-9
  香港旅行のお土産に寿眉茶を買ってきました。 飲み始めて体調が、いいみたいなので同じ物を探しています。 缶になっていた物で、緑色の缶と茶色の缶です。 こちらでやっと見つけたんですが、同じ物なのか?、問い合わせてみました。 よろしくお願いいたします。
評茶師:
特級-寿眉 http://www.365chaya.com/pro.asp?p=293
  名前:堆 早名江    Time:2016-7-7
  先週木曜日にずい徳夢を注文した者ですが、遅くなりました、まだ6750円の入金間に合いますでしょうか(>_<)ホームページにあるチンイレイさんでなくソウギレイさんの口座に振り込めば良いのでしょうか
評茶師:
はい、商品代金のご入金が確認できておりましたら、すぐに商品をお送りします。
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「365茶屋」 ご利用案内
 ◆ 発送・送料
     料金:1700円 (中国直送)
 ※ 6000円以上お買い上げ頂いた場合は送料無料となります。 
 ※ 最も速く確実な 国際 スピード郵便(EMS)にてお届けいたします。
 ※ 配送状況は郵便局の追跡ページにて随時ご確認いただけます。
     発送から通常2〜5日での到着となります。
  
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 三井住友銀行
 ※ お振込お願いいたします。ご入金前でしたらいつでもキャンセル可能ですが、その旨メールにて連絡を頂ければ助かります。

 ※ お振込みの際は必ずお申し込み本人様のお名前でお願い致します。やむをえず他のお名前で入金された場合には、当店までお知らせください。
 ◆ 返品・交換
 ※ 当店では発送の際には万全の注意をして作業を行っておりますが、万が一お届けした商品に間違い、破損、不良等がございました場合は、商品到着から7日以内に当店までメールにてご連絡ください。
      交換等の対応をさせていただきます。
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